一家制造商如何在六个月内节省了350万美元

一家在建筑、住宅和交通运输领域气候解决方案方面处于全球领先地位的企业，其成功离不开高效的供应链。由于有大量平板货运在北美地区运输，该制造商面临着一个充满挑战的利基市场，可选的承运商寥寥无几。意识到需要改进，其运输团队决定是时候优化燃油成本管理并提升运营效率了。

2022年9月，在CSCMP EDGE大会上与Breakthrough的会面，为该公司燃油计划的升级奠定了基础。 此次合作使燃油成本降低了22%——仅前六个月就节省了350万美元。这一成功不仅验证了团队的战略远见，还为他们赢得了声誉卓著的“公司总裁奖”，巩固了他们在公司内部作为创新者的地位。

挑战：突破过时的燃油附加费模式

该制造商的运输团队正面临传统燃油报销模式带来的复杂问题。依赖基于全国及区域PADD划分的燃油计划，意味着其燃油报销金额无法准确反映承运商在加油站的实际支付成本。这种偏差意味着在提高透明度和节省成本方面存在巨大的未开发机会。

该团队还担心调整燃油计划可能引发的连锁反应：承运商是否会通过提高干线运输费率来弥补损失？ 此外，他们的运输数据分散在多个系统中——包括原始文件格式——这使得难以对网络状况获得清晰、全面的把握。他们需要一个不仅能实现成本节约，还能确保承运商认可、集中管理数据，并为所有利益相关者提供无缝过渡的解决方案。

解决方案：分阶段、协作式的实施

Breakthrough 的“Fuel Recovery 计划”被认定为解决该制造商所面临挑战的理想方案。 该计划用基于市场的报销机制取代了平均燃油附加费，报销金额根据每次具体货运的详细信息计算得出。该计划于2024年6月启动，在精心规划下分两个阶段实施，并遵循一个旨在确保顺利成功推出的五阶段流程。

第一阶段：范围界定

该项目的基础建立在对该制造商独特需求的深刻理解之上。在正式启动之前，运输团队完成了一份详细的项目范围调查问卷。这些信息使各团队能够协作制定战略路线图，并决定采取分两阶段实施的方式，以有效管理过渡过程。 为保持各环节步调一致并确保每个细节都得到有效传达，团队建立了每周例会机制。

第二阶段：技术实施

在明确项目范围后，工作重点转向了数据和系统集成。Breakthrough的技术团队与该制造商紧密合作，建立了稳健的数据流。这包括为制造商创建一个定制的XML端点，以便其通过API发送货运数据。 Breakthrough 的灵活平台经过调整以适应其特定的数据格式，确保准确捕获所有必要的货盘级详细信息。双方均搭建了测试环境，使团队能够在正式上线前演练所有可能的场景，并优化出库和入库货量的处理流程。

第三阶段：承运商沟通

确保承运商的支持是项目成功的关键因素。Breakthrough 意识到支付流程的变更可能会遇到阻力，因此主动承担起对承运商进行培训和入职引导的工作。在第一阶段（恰逢制造商发布 RFP 之际），Breakthrough 团队与每家承运商进行了一对一的会谈。 他们详细阐述了新燃油计划的公平性和准确性，并确保每家承运商都开通了账户，以便查看货运信息和燃油报告。由于制造商76%的承运商此前已在与其他托运人合作时使用该计划，这一过渡过程变得异常顺利——这使承运商对新流程立即产生了熟悉感和信任感。

第四阶段：强化支持期

为确保系统无缝上线，项目在正式上线后立即进入为期两周的强化支持阶段。在此期间，各团队进行了每日监控和例会。任何潜在问题均被及时发现并解决，从而避免了对制造商运营或其承运商造成干扰。自助服务仪表盘提供每周报告，从第一天起就实现了对项目绩效的完全透明。

第五阶段：上线后

随着项目成功上线，成效迅速显现。该制造商现根据市场化的燃油价格向承运商进行报销，使其成本与实际状况保持一致。 团队最初对干线运输费率的担忧被证明是多余的——其承运商合作伙伴并未提高费率。第一阶段的巨大成功和顺利执行使制造商充满信心，决心加快推进计划。仅仅六个月后，他们便将剩余的运输量全部纳入了Fuel Recovery计划。

“总体而言，该项目不仅简化了燃油成本管理，还提高了与燃油费用相关的财务交易准确性。在北美地区的成功实施，标志着我们在优化运输成本和提升整体供应链效率方面迈出了重要一步。”

——货运支付与分析主管

成果：节省数百万美元，并为未来增长奠定基础

“Fuel Recovery”项目的实施带来了卓有成效且可量化的成果，在整个组织内产生了深远影响。

• 巨额成本节约：该制造商的燃油成本立即降低了 22%，前六个月就节省了 350 万美元。实施的第二阶段实现了 23% 的成本节约。

• 供应链效率提升：该制造商的运输数据首次实现集中管理。这种集中化的可视化能力使团队能够进行更具战略性的思考，仅在两个月后，便迅速将短途运输识别为下一个节省成本的机遇。

• 获得公司内部高度认可：运输团队的积极作为和令人瞩目的成果，使他们荣获2025年第二季度“公司总裁奖”，该奖项旨在表彰卓越的服务表现以及对公司核心领导原则的践行。

为未来的优化铺平道路

该制造商与 Breakthrough 的合作被证明极具价值。尽管初期曾有顾虑，但在充满不确定性的市场中，他们仍成功挖掘出显著且持续的成本节约机会。基于这一信任与数据的基础，该制造商进一步探索了 Breakthrough 提供的其他解决方案，包括用于减排的 CleanMile、Marine Fuel Recovery 以及墨西哥跨境燃油回收服务。