Como a Sonoco reduziu os custos com combustível e transporte em mais de 22%

A Sonoco, líder global em soluções de embalagem sustentáveis e inovadoras, procurou transformar a sua rede de transportes, apostando na normalização e na transparência entre os fornecedores. Empenhada em prestar um serviço fiável e pontual e em garantir uma comunicação clara, a Sonoco enfrentou o desafio de racionalizar as operações nas suas três divisões distintas, mantendo simultaneamente a flexibilidade necessária para gerir 6 000 rotas comerciais.

Reconhecendo a importância da transparência, a Sonoco recorreu à Breakthrough. Ao tirar partido dos serviços de Fuel Recovery e de RFP Services de transporte da Breakthrough, a Sonoco obteve as ferramentas e os insights necessários para melhorar a sua rede de transporte. Os resultados? Uma poupança de 14,26% nos custos de combustível desde 2019, uma melhoria na autonomia por galão (MPG) de 6,0 para 7,2 e uma rede de transporte de mercadorias mais eficiente, com uma poupança de 6,3% no seu mais recente RFP.

Reembolsos de combustível justos e precisos

A jornada começou com um objetivo simples: garantir justiça e precisão nos reembolsos de combustível. Através do programa Fuel Recovery da Breakthrough, a Sonoco obteve visibilidade em tempo real dos dados de expedição ao nível de cada rota e dos preços de combustível baseados no mercado para as suas expedições por camião e intermodais nos EUA e no Canadá. Esta abordagem permitiu à Sonoco alinhar os custos de transporte com a dinâmica do mercado de combustíveis, tudo isto sem registar um aumento nas tarifas de transporte de longa distância.

Com um conjunto de dados limpo e organizado e uma melhor compreensão da sua rede, a Sonoco começou a descobrir informações valiosas. Por exemplo, descobriu que a sua milha por galão (MPG) acordada com os transportadores era significativamente inferior à que estes estavam efetivamente a atingir. Ao trabalhar em estreita colaboração com a Breakthrough, conseguiram ajustar e otimizar este valor, aumentando-o gradualmente de 6,0 para 7,2 MPG. Este ajuste aparentemente pequeno teve um impacto profundo, permitindo poupanças de custos graças à redução do consumo de combustível e melhorando a precisão em toda a sua rede.

Estratégia de base zero

A Sonoco decidiu também adotar uma estratégia de base zero. Ao separar as taxas base da sobretaxa de combustível das taxas de transporte de longa distância, obtiveram visibilidade sobre ambos os componentes de custo. A estratégia de base zero permitiu que o combustível passasse a ser um custo repassado e melhorou a comunicação com as transportadoras.

Larry Middleton, gestor de excelência logística e estratégia da Sonoco, partilhou: «Embora tenha exigido algum esforço inicial, especialmente no primeiro ano durante a implementação do Fuel Recovery, a padronização provou valer bem a pena. A equipa da Breakthrough orientou-nos ao longo do processo com eficiência e competência e apoiou as conversas com dados. Se as transportadoras estiverem interessadas em saber quanto receberão pelo combustível, podem utilizar a ferramenta de consulta de tarifas de combustível para verificar rapidamente os custos de combustível para qualquer rota.»

A estratégia de base zero estabeleceu as bases para que a Sonoco obtivesse as informações mais precisas sobre custos durante o seu processo de RFP.

Transformação do processo de RFP

Confrontada com os desafios de uma equipa reduzida, a Sonoco reconheceu o valor que o Fuel Recovery trouxe à sua rede de transportes e decidiu trabalhar com a equipa da Breakthrough para apoiar o seu processo de RFP. «A equipa da Breakthrough tinha uma compreensão clara da nossa rede e do mercado, tornando o processo eficiente e eficaz», partilhou Larry. Ao tirar partido de tecnologia avançada, dados abrangentes e conhecimentos do setor, a Breakthrough ajudou a Sonoco a atingir os seus objetivos de aumentar o volume com transportadoras de alto desempenho, reforçar as relações estratégicas e regionais com as transportadoras e eliminar as transportadoras de baixo desempenho.

A Sonoco também implementou várias melhorias nos processos que a ajudaram a preparar e a executar um RFP mais eficiente e eficaz. A equipa da Breakthrough ajudou a Sonoco a analisar de forma eficiente mais de 6 000 rotas e pontos de origem, selecionando cuidadosamente as transportadoras a convidar para obter os melhores resultados. Além disso, a Breakthrough forneceu uma análise abrangente da rede e do mercado, que rapidamente revelou uma oportunidade de 25 000 dólares em apenas duas rotas — tudo isto sem sacrificar a qualidade do serviço.

O processo de RFP aprimorado não se limitou a identificar poupanças de custos; acrescentou valor estratégico. Permitiu à Sonoco manter discussões significativas com os seus operadores, demonstrando que as decisões não se baseavam simplesmente no custo. O processo partilhou várias métricas, incluindo a percentagem de rotas mantidas pelas transportadoras atuais e a utilização de transportadoras e corretores, para mostrar uma abordagem equilibrada.

Esta relação transformou o processo de RFP da Sonoco, passando de uma abordagem transacional para uma centrada na construção de relações orientadas para o valor. O apoio da Breakthrough não só otimizou a sua estratégia de transporte de mercadorias, como também forneceu relatórios claros e concisos, permitindo à Sonoco partilhar o progresso com confiança junto das partes interessadas.

A Sonoco transformou a sua rede de transportes com a Breakthrough

A relação da Sonoco com a Breakthrough marcou um ponto de viragem na transformação da sua rede de transportes. Com os serviços de Fuel Recovery e de RFP Services da Breakthrough, a Sonoco ganhou clareza, reduziu custos e aumentou a eficiência operacional em toda a sua rede de transportes.

No centro desta transformação esteve o apoio do gestor de conta dedicado da Breakthrough, que ofereceu tanto uma compreensão privilegiada das operações da Sonoco como uma perspetiva externa e renovada. «O apoio de um gestor de conta dedicado às nossas operações de combustível e frete tem sido inestimável. O seu conhecimento aprofundado da nossa rede, combinado com uma perspetiva externa, permite-lhe identificar oportunidades que, de outra forma, poderíamos ter ignorado», afirmou Larry. Este sistema de apoio centralizado garantiu uma comunicação e coordenação perfeitas entre as equipas.

Olhando para o futuro, a Sonoco está determinada a aproveitar este sucesso, dando continuidade ao seu percurso de otimização dos transportes. A Sonoco mantém-se na vanguarda da criação de uma cadeia de abastecimento sustentável e eficiente com Breakthrough.