Cómo Sonoco redujo sus costes de combustible y transporte en más de un 22%.

Sonoco, líder mundial en soluciones de embalaje sostenibles e innovadoras, se propuso transformar su red de transporte centrándose en la estandarización y la transparencia entre sus proveedores. Comprometida con ofrecer un servicio fiable y puntual, así como una comunicación clara, Sonoco se enfrentaba al reto de optimizar las operaciones en sus tres divisiones específicas, al tiempo que mantenía la flexibilidad necesaria para gestionar 6.000 rutas comerciales.

Consciente de la importancia de la transparencia, Sonoco recurrió a Breakthrough. Al aprovechar los servicios de Fuel Recovery y RFP Services de Breakthrough, Sonoco obtuvo las herramientas y los conocimientos necesarios para mejorar su red de transporte. ¿Los resultados? Un ahorro del 14,26 % en los costes de combustible desde 2019, una mejora en el consumo de combustible de 6,0 a 7,2 millas por galón y una red de transporte de mercancías más eficiente con un ahorro del 6,3 % en su reciente RFP.

Reembolsos de combustible justos y precisos

El proceso comenzó con un objetivo sencillo: aportar equidad y precisión a sus reembolsos de combustible. A través del programa Fuel Recovery de Breakthrough, Sonoco obtuvo visibilidad en tiempo real de sus datos de envíos a nivel de ruta y de los precios del combustible basados en el mercado para sus envíos de carga completa y intermodales en Estados Unidos y Canadá. Este enfoque permitió a Sonoco ajustar los costes de transporte a la dinámica del mercado del combustible, todo ello sin experimentar un aumento en las tarifas de transporte de línea.

Gracias a un conjunto de datos limpio y organizado y a una mejor comprensión de su red, Sonoco comenzó a descubrir información valiosa. Por ejemplo, descubrieron que el consumo medio de combustible (MPG) acordado con los transportistas era significativamente inferior al que estos alcanzaban en realidad. Al trabajar en estrecha colaboración con Breakthrough, han podido ajustar y optimizar esta cifra, aumentándola gradualmente de 6,0 a 7,2 MPG. Este ajuste, aparentemente pequeño, tuvo un profundo impacto, permitiendo ahorrar costes gracias a la reducción del consumo de combustible y mejorando la precisión en toda su red.

Estrategia de base cero

Sonoco también decidió aplicar una estrategia de base cero. Al separar las tarifas base de los recargos por combustible de las tarifas de transporte de línea, obtuvieron visibilidad sobre ambos componentes de coste. La estrategia de base cero permitió que el combustible se convirtiera en un coste repercutido y mejoró la comunicación con los transportistas.

Larry Middleton, director de excelencia logística y estrategia de Sonoco, comentó: «Aunque requirió un esfuerzo inicial, especialmente durante el primer año de implementación de Fuel Recovery, la estandarización ha demostrado merecer la pena. El equipo de Breakthrough nos guió a lo largo del proceso con eficiencia y experiencia, y respaldó las conversaciones con datos. Si los transportistas están interesados en saber cuánto se les pagará por el combustible, pueden utilizar la herramienta de consulta de tarifas de combustible para comprobar rápidamente los costes de combustible de cualquier ruta».

La estrategia de base cero sentó las bases para que Sonoco obtuviera la información más precisa sobre los costes durante su RFP.

Transformación del proceso de RFP

Ante los retos que planteaba contar con un equipo reducido, Sonoco reconoció el valor que Fuel Recovery aportaba a su red de transporte y decidió trabajar con el equipo de Breakthrough: Breakthrough para respaldar su RFP. «El equipo de Breakthrough tenía un claro conocimiento de nuestra red y del mercado, lo que hizo que el proceso fuera eficiente y eficaz», comentó Larry. Aprovechando tecnología avanzada, datos exhaustivos y conocimientos del sector, Breakthrough ayudó a Sonoco a alcanzar sus objetivos de aumentar el volumen con los transportistas de mejor rendimiento, fortalecer las relaciones estratégicas y regionales con los transportistas y eliminar a los transportistas de bajo rendimiento.

Sonoco también introdujo varias mejoras en los procesos que le ayudaron a preparar y ejecutar una RFP más eficiente y eficaz. El equipo de Breakthrough ayudó a Sonoco a analizar de forma eficiente más de 6.000 rutas y puntos de origen, seleccionando cuidadosamente a los transportistas a los que invitar para obtener resultados óptimos. Además, Breakthrough proporcionó un análisis exhaustivo de la red y del mercado, que rápidamente reveló una oportunidad de ahorro de 25.000 dólares en solo dos rutas, todo ello sin sacrificar la calidad del servicio.

El proceso de RFP mejorado no solo permitió ahorrar costes, sino que añadió valor estratégico. Permitió a Sonoco mantener conversaciones significativas con sus operadores, demostrando que las decisiones no se basaban simplemente en el coste. El proceso compartió varias métricas, incluyendo el porcentaje de rutas retenidas por los transportistas actuales y la utilización de transportistas y agentes, para mostrar un enfoque equilibrado.

Esta relación transformó el proceso de RFP de Sonoco, pasando de un enfoque transaccional a uno centrado en construir relaciones impulsadas por el valor. El apoyo de Breakthrough no solo optimizó su estrategia de transporte, sino que también proporcionó informes claros y concisos, lo que permitió a Sonoco compartir los avances con confianza con las partes interesadas.

Sonoco transformó su red de transporte con Breakthrough

La relación de Sonoco con Breakthrough marcó un punto de inflexión en la transformación de su red de transporte. Con los servicios de Fuel Recovery y RFP Services de Breakthrough, Sonoco ganó claridad, redujo costes y aumentó la eficiencia operativa en toda su red de transporte.

En el centro de esta transformación se encontraba el apoyo del gestor de cuentas dedicado de Breakthrough, que ofrecía tanto un conocimiento desde dentro de las operaciones de Sonoco como una perspectiva externa y fresca. «El apoyo de un gestor de cuentas dedicado a nuestras operaciones de combustible y transporte ha sido inestimable. Su profundo conocimiento de nuestra red, combinado con una perspectiva externa, les permite identificar oportunidades que de otro modo podríamos haber pasado por alto», afirmó Larry. Este sistema de apoyo centralizado garantizó una comunicación y coordinación fluidas entre los equipos.

De cara al futuro, Sonoco se propone aprovechar este éxito para continuar su proceso de optimización del transporte. Sonoco sigue a la vanguardia en la creación de una cadena de suministro sostenible y eficiente junto con Breakthrough.