Comment Sonoco a réduit ses coûts de carburant et de transport de plus de 22 %

Sonoco, leader mondial des solutions d’emballage durables et innovantes, souhaitait transformer son réseau de transport en mettant l’accent sur la standardisation et la transparence auprès de ses fournisseurs. Soucieuse d’offrir un service fiable et ponctuel ainsi qu’une communication claire, Sonoco devait relever le défi de rationaliser les opérations au sein de ses trois divisions distinctes tout en conservant la flexibilité nécessaire pour gérer 6 000 axes commerciaux.

Consciente de l’importance de la transparence, Sonoco s’est tournée vers Breakthrough. En tirant parti des Fuel Recovery et des RFP Services proposés par Breakthrough, Sonoco a acquis les outils et les informations nécessaires pour optimiser son réseau de transport. Résultats ? Une économie de 14,26 % sur les coûts de carburant depuis 2019, une amélioration du rendement énergétique (MPG) passant de 6,0 à 7,2, et un réseau de fret plus efficace avec une économie de 6,3 % lors de son dernier RFP.

Des remboursements de carburant équitables et précis

L’aventure a débuté avec un objectif simple : garantir l’équité et la précision des remboursements de carburant. Grâce au programme Fuel Recovery de Breakthrough, Sonoco a bénéficié d’une visibilité en temps réel sur les données d’expédition au niveau des itinéraires et sur les prix du carburant basés sur le marché pour ses expéditions par camion et intermodales aux États-Unis et au Canada. Cette approche a permis à Sonoco d’aligner ses coûts de transport sur la dynamique du marché du carburant, sans pour autant subir d’augmentation des tarifs de transport de fond.

Forte d’un ensemble de données clair et structuré et d’une meilleure compréhension de son réseau, Sonoco a commencé à dégager des informations précieuses. L’entreprise a par exemple découvert que le rendement en miles par gallon (MPG) convenu avec ses transporteurs était nettement inférieur à celui que ceux-ci atteignaient réellement. En collaborant étroitement avec Breakthrough, l’entreprise a pu ajuster et optimiser ce chiffre, le faisant passer progressivement de 6,0 à 7,2 MPG. Cet ajustement, apparemment mineur, a eu un impact considérable, permettant de réaliser des économies grâce à la réduction de la consommation de carburant et d’améliorer la précision sur l’ensemble de son réseau.

Stratégie «zero-base»

Sonoco a également décidé d’adopter une stratégie «zéro base». En séparant les taux de base des surcoûts de carburant des tarifs de transport de fond, l’entreprise a gagné en visibilité sur ces deux composantes de coût. La stratégie «zéro base» a permis de traiter le carburant comme un coût répercuté et d’améliorer la communication avec les transporteurs.

Larry Middleton, responsable de l’excellence logistique et de la stratégie chez Sonoco, a déclaré : « Bien que cela ait nécessité un certain effort initial, en particulier la première année lors de la mise en œuvre de Fuel Recovery, la standardisation s’est avérée en valoir largement la peine. L’équipe Breakthrough nous a guidés tout au long du processus avec efficacité et expertise, et a étayé les discussions par des données. Si les transporteurs souhaitent connaître le montant qui leur sera versé au titre du carburant, ils peuvent utiliser l’outil de consultation des tarifs de carburant pour vérifier rapidement les coûts de carburant sur n’importe quel axe. »

La stratégie de « base zéro » a permis à Sonoco de disposer des informations les plus précises sur les coûts lors de son RFP.

Transformation du processus de RFP

Confrontée aux défis liés à une équipe réduite, Sonoco a reconnu la valeur ajoutée apportée par Fuel Recovery à son réseau de transport et a décidé de collaborer avec l’équipe de Breakthrough pour mener à bien son RFP. « L’équipe Breakthrough avait une compréhension claire de notre réseau et du marché, ce qui a rendu le processus efficace et performant », a expliqué Larry. En s’appuyant sur une technologie de pointe, des données exhaustives et une expertise du secteur, Breakthrough a aidé Sonoco à atteindre ses objectifs : augmenter les volumes avec les transporteurs les plus performants, renforcer les relations stratégiques et régionales avec les transporteurs, et éliminer les transporteurs peu performants.

Sonoco a également mis en place plusieurs améliorations de processus qui lui ont permis de préparer et de mener à bien un RFP plus efficace et performant. L’équipe de Breakthrough a aidé Sonoco à analyser efficacement plus de 6 000 axes et points de départ, en sélectionnant avec soin les transporteurs à inviter pour obtenir des résultats optimaux. De plus, Breakthrough a fourni une analyse complète du réseau et du marché, qui a rapidement permis de mettre au jour une opportunité de 25 000 dollars sur seulement deux itinéraires, le tout sans compromettre la qualité du service.

Ce processus de RFP optimisé n’a pas seulement permis de réaliser des économies ; il a également apporté une valeur stratégique. Il a permis à Sonoco d’avoir des discussions constructives avec ses opérateurs, démontrant ainsi que les décisions ne reposaient pas uniquement sur les coûts. Le processus a mis en avant plusieurs indicateurs, notamment le pourcentage d’axes conservés par les transporteurs en place ainsi que le taux d’utilisation des transporteurs et des courtiers, afin de montrer une approche équilibrée.

Cette démarche a transformé le processus de RFP de Sonoco, le faisant passer d’une approche transactionnelle à une approche axée sur l’établissement de relations fondées sur la valeur. Le soutien de Breakthrough a non seulement optimisé la stratégie de transport de Sonoco, mais a également fourni des rapports clairs et concis, permettant ainsi à Sonoco de communiquer en toute confiance sur ses progrès auprès des parties prenantes.

Sonoco a transformé son réseau de transport grâce à Breakthrough

La relation entre Sonoco et Breakthrough a marqué un tournant dans la transformation de son réseau de transport. Grâce aux services de Fuel Recovery et de RFP Services de Breakthrough, Sonoco a gagné en clarté, réduit ses coûts et amélioré l’efficacité opérationnelle de l’ensemble de son réseau de transport.

Au cœur de cette transformation se trouvait le soutien du chargé de compte dédié de Breakthrough, qui offrait à la fois une compréhension approfondie des opérations de Sonoco et un regard extérieur neuf. « Le soutien d’un chargé de compte dédié à nos opérations de carburant et de fret a été inestimable. Sa connaissance approfondie de notre réseau, combinée à un regard extérieur, lui a permis d’identifier des opportunités que nous aurions pu négliger autrement », a déclaré Larry. Ce système de soutien centralisé a assuré une communication et une coordination sans faille entre les équipes.

À l’avenir, Sonoco compte s’appuyer sur ce succès pour poursuivre son parcours d’optimisation du transport. Sonoco reste à l’avant-garde de la création d’une chaîne d’approvisionnement durable et efficace aux côtés de Breakthrough.