Momentos Breakthrough: De Zero Experiência a Herói da Tecnologia

Experienciando um Breakthrough

Dizem que são necessárias 10.000 horas para dominar completamente uma habilidade. Para um trabalhador de escritório médio, isso traduz-se em cerca de cinco anos a trabalhar em horário normal. Uma vez atingido este ponto de mestria, o trabalho pode por vezes ser considerado rotineiro, previsível ou seguro - mas o que acontece quando a sua equipa aposta em desafios e novas oportunidades?

Para Amy Fusek, atualmente líder de operações tecnológicas da Breakthrough, tornar-se especialista numa função anterior não a impediu de procurar oportunidades de crescimento dentro da organização - e do seu próprio momento de descoberta. Depois de trabalhar como gestora de contas de clientes durante sete anos (e mais de 14.000 horas!), Fusek estava pronta para um desafio. Quando lhe foi apresentada uma oportunidade de aprender um novo conjunto de competências, ela agarrou a oportunidade.

"Comecei na nossa equipa de Serviços ao Cliente", afirma Fusek, "e há cerca de quatro anos foi-me dada a oportunidade de receber formação e evoluir para a nossa equipa de tecnologia. Quando me abordaram sobre esta oportunidade de transição para os Serviços Técnicos, achei que era um conceito interessante e estava pronto para o desafio."

Em qualquer nova função,  as curvas de aprendizagem exigem dedicação e paixão para serem superadas. Para Fusek, a transição do domínio de um comunicador voltado para o cliente para o de um guru de operações de TI envolveu uma grande quantidade de flexibilidade e pensamento crítico - especialmente porque ela tinha pouca experiência anterior em trabalhar com tecnologia. A vertente tecnológica da atividade da Breakthrough tem o seu próprio vernáculo e conjunto de regras, e Fusek aproveitou todas as oportunidades possíveis para se aprofundar na sua nova função.

Familiarizar-se com uma nova tecnologia é muito parecido com aprender uma língua totalmente nova, e Fusek aprendeu sozinha muito do que precisava de saber. "Fazer perguntas, treinamento com mentores, tentativa e erro e outros recursos dentro e fora da empresa foram métodos que usei para ganhar o nível de confiança que tenho hoje", diz ela.  Esses métodos também ajudaram Fusek a entender os meandros da Breakthrough com uma nova perspetiva dinâmica.

Após quatro anos, o momento Breakthrough: que a levou a dominar um novo conjunto de competências e tornar-se numa navegadora da mudança continua a motivar Fusek. A tecnologia e a gestão de dados são sectores em constante mudança e manter-se atualizado é uma parte essencial do trabalho. Como tal, ao aplicar a sua vontade de aprender em novas situações, Fusek continua a ser uma líder dinâmica na equipa de tecnologia da Breakthrough. A sua jornada proporcionou-lhe uma visão poderosa ao longo do caminho, e ela não trocaria isso por nada.

"Como uma mulher na tecnologia que passou de zero experiência a heroína, agora liderando uma equipa inteligente e capaz, estou incrivelmente orgulhosa de fazer parte de uma organização que viu potencial em mim e me encorajou a persegui-lo."

Na Breakthrough: os membros da nossa equipa inteligente, apaixonada e ousada arriscam frequentemente e desenvolvem ideias inovadoras para continuar a perturbar a indústria e a fornecer valor aos nossos clientes. Seja implementando fuel recovery, ajudando clientes ganhar visibilidade nas suas rotas de navegação marítima, ou criar previsões do mercado energético, a nossa equipa esforça-se por aproveitar momentos inovadores e aplicá-los a um quadro mais vasto.

Para mais informações sobre como a nossa tecnologia pode melhorar a sua estratégia de cadeia de fornecimento, consulte a nossa página de soluções.