Breakthrough : De l'expérience zéro au héros de la technologie

Expérimenter une Breakthrough

On dit qu'il faut 10 000 heures pour maîtriser complètement une compétence. Pour l'employé de bureau moyen, cela correspond à environ cinq ans de travail à des heures normales. Une fois ce stade de maîtrise atteint, le travail peut parfois être considéré comme routinier, prévisible ou sûr - mais que se passe-t-il lorsque votre équipe souffre de défis et de nouvelles opportunités?

Pour Amy Fusek, actuellement responsable des opérations technologiques de Breakthrough, le fait d'être devenue experte dans un rôle précédent ne l'a pas empêchée de rechercher des opportunités de croissance supplémentaire au sein de l'organisation - et d'atteindre son propre moment de percée. Après avoir été gestionnaire de comptes clients pendant sept ans (et plus de 14 000 heures !), Mme Fusek était prête à relever un défi. Lorsqu'elle a eu l'occasion d'acquérir de nouvelles compétences, elle a sauté sur l'occasion.

"J'ai commencé au sein de notre équipe de services à la clientèle, explique M. Fusek, et il y a environ quatre ans, on m'a proposé de me former et d'évoluer au sein de notre équipe technologique. Lorsqu'on m'a proposé de passer aux services techniques, j'ai pensé que c'était un concept intéressant et j'étais prêt à relever le défi.

Dans toute nouvelle fonction, les courbes d'apprentissage exigent dévouement et passion. Pour Mme Fusek, le passage du rôle de communicatrice en contact avec les clients à celui de gourou des opérations informatiques a nécessité une bonne dose de flexibilité et de réflexion critique, d'autant plus qu'elle n'avait que peu d'expérience dans le domaine de la technologie. L'aspect technologique des activités de Breakthrough a son propre langage et son propre ensemble de règles, et Fusek a saisi toutes les occasions qui se présentaient pour approfondir son nouveau rôle. "Poser des questions, suivre la formation d'un mentor, procéder par essais et erreurs et utiliser d'autres ressources au sein de l'entreprise et à l'extérieur sont des méthodes que j'ai utilisées pour acquérir le niveau de confiance que j'ai aujourd'hui", dit-elle.  Ces méthodes ont également aidé Fusek à comprendre les tenants et les aboutissants de Breakthrough avec une nouvelle perspective dynamique.

Après quatre ans, le moment Breakthrough qui l'a poussée à maîtriser un nouvel ensemble de compétences et devenir une navigatrice du changement continue de motiver Breakthrough :. La technologie et la gestion des données sont des secteurs en constante évolution et rester à jour est un élément clé du travail. Ainsi, en appliquant sa volonté d'apprendre dans de nouvelles situations, Mme Fusek continue d'être un leader dynamique au sein de l'équipe technologique de Breakthrough :. Son parcours lui a permis d'acquérir des connaissances précieuses, qu'elle n'échangerait pour rien au monde.

"En tant que femme dans la technologie qui est passée de zéro expérience à héroïne, et qui dirige maintenant une équipe intelligente et compétente, je suis incroyablement fière de faire partie d'une organisation qui a vu en moi un potentiel et m'a encouragée à le poursuivre."

Au sein de Breakthrough, les membres de notre équipe, intelligents, passionnés et audacieux, prennent souvent des risques et développent des idées novatrices pour continuer à perturber l'industrie et à apporter de la valeur à nos clients. Qu'il s'agisse de mettre en œuvre la récupération de carburant, d'aider les clients gagner en visibilité sur leurs voies de navigation maritime, ou créer des prévisions sur le marché de l'énergie, notre équipe s'efforce de prendre des moments de rupture et de les appliquer à une image plus large.

Pour plus d'informations sur la façon dont notre technologie peut améliorer votre stratégie de chaîne d'approvisionnement, consultez notre page sur les solutions.