Comment présenter une idée novatrice à votre organisation ?

Pour en savoir plus sur les différentes façons de réagir à un changement perturbateur dans votre secteur, consultez notre blog, Be a Change Navigator.

"En général, le changement au sein d'une organisation est difficile, et encore plus dans une industrie qui utilise les mêmes pratiques et méthodologies persistantes qu'il y a quarante ans", déclare le "Vice-président Go To Market Matt Balzola.

PREMIERS PAS ET PREMIÈRES IMPRESSIONS

L'écoute d'une nouvelle idée pour la première fois peut être accablante.

"La clé est de s'assurer que tout le monde comprend qu'il y a un problème qui doit être résolu", explique Balzola. "C'est pourquoi nous aidons les clients potentiels à sensibiliser leur organisation aux défis existants sur le marché."

Identifier le problème signifie mettre en évidence les points douloureux. Dans le cas de la gestion des carburants, il s'agit tout simplement du fait que le coût des carburants n'a pas été géré efficacement.

"Nous expliquons à nos clients comment ils gèrent les carburants aujourd'hui, puis nous leur présentons ce à quoi ressemblerait un état idéal de la gestion des carburants", explique M. Balzola.

Mais les temps ont changé.

"De nouvelles technologies dans le domaine des transports apparaissent en permanence", explique M. Balzola. "Et les solutions Breakthrough : ne sont pas différentes. Nous développons des technologies émergentes qui aident les expéditeurs à gérer les coûts du carburant."

CONNAÎTRE SON PUBLIC

L'introduction de changements dans une organisation vous obligera à présenter des concepts à des personnes de différents niveaux et ayant des préoccupations et des attentes distinctes. Il est essentiel que vous compreniez à qui vous vous adressez et ce qui leur tient le plus à cœur.

"Lorsque vous traitez avec le groupe responsable des opérations quotidiennes concernées, vous devrez passer plus de temps à expliquer les détails techniques, la manière dont cela améliorera leur travail et leur facilitera peut-être la tâche", déclare Balzola.

Une autre considération est que le changement peut être perçu comme une menace par certains membres de votre organisation. Ils peuvent estimer qu'une solution met en lumière un problème qui aurait dû être traité plus tôt. Présentez vos idées de manière à ce que personne n'ait l'impression d'être mis à l'écart.

"Nous nous concentrons sur le fait que la technologie évolue", explique M. Balzola. "Ce n'est pas nécessairement qu'une personne faisait la mauvaise chose ou ignorait une solution, c'est le fait que ces options n'étaient pas disponibles jusqu'à présent."

Jusqu'à l'arrivée de Breakthrough, la gestion de ce coût était hors de portée en raison d'un manque de transparence dans les données des expéditeurs.

"La plupart des professionnels du transport se concentrent sur la gestion de l'autre grande partie des coûts de transport, à savoir l'aspect linehaul des choses", déclare Balzola. "Aujourd'hui, nous avons la possibilité de nous concentrer sur le carburant et d'ajouter des stratégies plus avancées qui n'étaient pas disponibles pour les expéditeurs auparavant."

MAKE YOUR CASE BY PROVIDING PROOF

A mesure que l'examen de votre idée progresse dans la chaîne de commandement, vous vous sentirez probablement poussé à être plus persuasif. Au lieu de s'attarder sur les détails techniques, M. Balzola pense qu'il est judicieux de se concentrer sur la situation dans son ensemble.

"Lorsque vous commencez à parler avec des cadres supérieurs, il est beaucoup plus facile de vendre", explique-t-il. "Si vous présentez une solution dont le return on investment retour sur investissement a été prouvé et qui permet d'atteindre des objectifs spécifiques, il est peu probable que vous receviez beaucoup de réactions négatives."

Protéger le retour sur investissement potentiel d'une grande idée sera beaucoup plus facile si elle a déjà été testée sur le marché, avec des données à l'appui. En fin de compte, tout se résume à une question d'argent. C'est pourquoi Balzola insiste sur la nécessité de cimenter la valeur financière de la solution que vous souhaitez mettre en œuvre.

"Chaque fois que vous vendez une grande idée, la chose la plus importante que les gens veulent comprendre est : "Quel est mon coût et quel est mon rendement ? "Les bonnes équipes chargées des achats se concentrent sur les facteurs de coûts et sur la manière dont une solution les aide à mieux gérer ces coûts. Vous ne pouvez pas améliorer ce que vous ne pouvez pas mesurer."

Diriger le changement pour votre organisation

Il n'est pas toujours facile d'adopter des changements qui perturbent positivement votre entreprise et vos processus. Mais lorsque vous connaissez les meilleures pratiques du secteur qui profiteront à votre équipe et à votre organisation, il est important de les mettre en avant.

Avec les bons partenaires et une stratégie réfléchie, la transition vers de nouvelles solutions peut se faire en douceur et être lucrative pour votre équipe, votre carrière et, en fin de compte, le succès de votre organisation.

Information mise à jour par rapport à la date du post original 1/29/2018.