Breakthrough : Moments de rupture | Rompiendo Barreras

Expérimenter une Breakthrough

Nous avons tous fait l'expérience d'une Breakthrough : ce moment où une nouvelle idée ou une meilleure compréhension se matérialise enfin dans notre tête. Parfois, cela vient d'une conversation très intéressante avec un collègue de travail. D'autres fois, c'est le résultat d'une réflexion approfondie et d'une délibération intentionnelle. Quelle que soit son origine, cette nouvelle compréhension a le pouvoir de façonner non seulement ce que vous faites, mais aussi la manière dont vous vous y prenez.

Comme notre nom l'indique, ici, chez Breakthrough nous accordons beaucoup d'importance à ces moments et aimons les célébrer avec notre équipe.Qu'il s'agisse d'acquérir de nouvelles compétences, d'obtenir des renseignements utiles d'un collègue ou de saisir une nouvelle occasion, tous les membres de notre équipe ont vécu leur propre Breakthrough.

Dans cet esprit, alors que nous célébrons notre 14e année d'innovation, de relations de collaboration et de valeur pour le client, nous aimerions partager certains de ces moments de Breakthrough que les membres de notre équipe ont vécus au fil des ans. Qu'ils aient été vécus par quelqu'un qui travaille avec nous depuis six mois ou six ans, ils sont tous des exemples puissants de la façon dont notre équipe intelligente, passionnée et audacieuse vit nos valeurs fondamentales et crée de la valeur pour nos clients.

Rompiendo Barreras - "Breaking Barriers"

Les changements spectaculaires s'accompagnent de solutions innovantes. Lorsque les réglementations sur le marché mexicain des carburants ont été révisées dans les derniers mois de 2017, un système nouvellement libéralisé signifiait que plusieurs clients de Breakthrough subiraient soudainement une volatilité importante dans leurs itinéraires d'expédition mexicains. Avant cela, il n'y avait pas eu de besoin démontrable de gérer la tarification du carburant, car toutes les stations-service gérées par l'État dans l'ensemble du pays affichaient le même prix.

Pour aider ces clients à se débrouiller sur un marché aussi nouvellement ouvert, Breakthrough a créé le Mexico Fuel Recovery programme, permettant aux expéditeurs de prendre le contrôle de leur coût de carburant. Pour Jose Mizrahi, gestionnaire de comptes clients, cette nouvelle opportunité a été un moment de rupture, car elle a soudainement fourni un moyen de briser les barrières à la fois en interne et avec nos clients.

Originaire du Mexique, Mizrahi connaît de première main le fonctionnement du marché des carburants dans le pays. "La gestion des carburants n'avait jamais été un problème dans le pays jusqu'à la réforme énergétique", explique-t-il. "Le programme Mexico Fuel Recovery offre la transparence, l'équité et supprime les distorsions sur le marché mexicain."

Il a également apprécié la valeur que cela apporte non seulement aux clients, mais aussi à l'industrie dans son ensemble. "Avec les changements qui se produisent sur le marché, nous voulons montrer la bonne façon de gérer le carburant dès le début", explique Mizrahi, "et en commençant à le faire avec le plus grand expéditeur du Mexique, nous devenons définitivement une pratique exemplaire pour la gestion du carburant dans le pays."

Ce genre de stratégie avant-gardiste a inspiré un moment de Breakthrough : pour un autre membre de l'équipe également. Au cours de ses six premiers mois en tant que gestionnaire de compte client, Ricky Morales a pu assister au changement de paradigme perturbateur que la réforme énergétique mexicaine a provoqué dans les chaînes d'approvisionnement de certains de ses nouveaux clients. Il a également apprécié le niveau d'audace requis pour transformer ce qui était considéré comme la méthode normale de calcul des coûts du carburant.

" Nous remettons en question le statu quo d'un processus qui avait été accepté comme la seule façon de calculer le coût du carburant ", déclare Morales, " et nous avons perturbé l'industrie en trouvant une façon plus précise et complètement transparente de refléter ces coûts. "

Il a également été contraint à la fois par le calendrier et l'ampleur de la valeur fournie aux clients. "Breakthrough brise les barrières depuis le début", explique Morales, "et nous continuerons à le faire non seulement aux États-Unis mais aussi dans le monde entier en continuant à travailler en étroite collaboration avec nos clients internationaux".

Pour Mizrahi et Morales, la mise en œuvre de cette nouvelle offre de services en réponse à un paradigme changeant de l'industrie a conduit à une meilleure compréhension à la fois de leur rôle chez Breakthrough et dans l'ensemble de l'industrie. L'innovation suit souvent les défis de l'industrie, et dans ce cas, briser les barrières pendant la réforme énergétique mexicaine pour créer de la valeur pour le client a été un moment de rupture qui a eu un impact.

Intéressé à en savoir plus sur la façon dont la réforme énergétique au Mexique affecte votre stratégie de chaîne d'approvisionnement ? Contactez-nous dès aujourd'hui.