Breakthrough Moments | Von Null Erfahrung zum Technologie-Helden

Experiencing a Breakthrough

Man sagt, dass es 10.000 Stunden dauert, bis man eine Fähigkeit vollständig beherrscht. Für einen durchschnittlichen Büroangestellten bedeutet das etwa fünf Jahre Arbeit während der normalen Geschäftszeiten. Sobald dieser Punkt der Beherrschung erreicht ist, kann die Arbeit manchmal als Routine, vorhersehbar oder sicher angesehen werden - aber was passiert, wenn Ihr Team von Herausforderungen und neuen Möglichkeiten lebt?

Für Amy Fusek, die derzeit bei Breakthrough für den Technologiebetrieb zuständig ist, hielt es sie nicht davon ab, in einer früheren Funktion zu einer Expertin zu werden und nach Möglichkeiten für weiteres Wachstum innerhalb des Unternehmens zu suchen - und zu ihrem eigenen Durchbruch zu kommen. Nachdem sie sieben Jahre lang als Kundenbetreuerin gearbeitet hatte (und über 14.000 Stunden!), war Fusek bereit für eine neue Herausforderung. Als sich ihr die Möglichkeit bot, neue Fähigkeiten zu erlernen, ergriff sie die Chance.

"Ich habe in unserem Kundendienstteam angefangen", sagt Fusek, "und vor etwa vier Jahren wurde mir die Möglichkeit geboten, unser Technologieteam auszubilden und weiterzuentwickeln. Als man mich auf die Möglichkeit ansprach, in den technischen Dienst zu wechseln, hielt ich das für ein interessantes Konzept und war bereit, mich der Herausforderung zu stellen."

In jeder neuen Rolle erfordern  Lernkurven Hingabe und Leidenschaft, um sie zu überwinden. Für Fusek erforderte der Übergang von einer kundenorientierten Kommunikatorin zu einem IT-Ops-Guru ein nicht geringes Maß an Flexibilität und kritischem Denken - vor allem, da sie zuvor nur wenig Erfahrung im Umgang mit Technologie hatte. Die technologische Seite des Geschäfts von Breakthrough hat ihre eigene Sprache und ihr eigenes Regelwerk, und Fusek nutzte jede sich bietende Gelegenheit, um sich in ihre neue Rolle zu vertiefen.

Die Einarbeitung in eine neue Technologie ist mit dem Erlernen einer völlig neuen Sprache vergleichbar, und Fusek brachte sich vieles von dem, was sie wissen musste, selbst bei. "Fragen stellen, Mentorentraining, Versuch und Irrtum und andere Ressourcen innerhalb und außerhalb des Unternehmens waren Methoden, mit denen ich das Maß an Selbstvertrauen erlangte, das ich heute habe", sagt sie.  Diese Methoden halfen Fusek auch, die Besonderheiten von Breakthrough mit einer neuen dynamischen Perspektive zu verstehen.

Nach vier Jahren motiviert der Breakthrough-Moment, der sie dazu veranlasste, neue Fähigkeiten zu erlernen und zu einem Change Navigator zu werden, Fusek weiterhin. Technologie und Datenmanagement sind Branchen, die sich ständig verändern, und auf dem Laufenden zu bleiben, ist ein wichtiger Teil ihrer Arbeit. Durch ihre Bereitschaft, in neuen Situationen zu lernen, ist Fusek auch weiterhin eine dynamische Führungspersönlichkeit im Technologie-Team von Breakthrough. Auf ihrem Weg hat sie wichtige Erkenntnisse gewonnen, die sie gegen nichts eintauschen möchte.

"Als Frau in der Technologiebranche, die von null Erfahrung zur Heldin aufgestiegen ist und jetzt ein intelligentes und fähiges Team leitet, bin ich unglaublich stolz darauf, Teil eines Unternehmens zu sein, das das Potenzial in mir gesehen und mich ermutigt hat, es zu nutzen."

Bei Breakthrough gehen unsere intelligenten, leidenschaftlichen und kantigen Teammitglieder oft Risiken ein und entwickeln innovative Ideen, um die Branche weiter zu verändern und unseren Kunden einen Mehrwert zu bieten. Ob es sich nun um die Implementierung von Fuel Recovery handelt, um die Unterstützung der Kunden von Transparenz in ihren Schifffahrtswegen zu gewinnen, oder Prognosen für den Energiemarkt zu erstellen, ist unser Team bestrebt, bahnbrechende Momente zu nutzen und sie auf ein größeres Bild anzuwenden.

Weitere Informationen darüber, wie unsere Technologie Ihre Lieferkettenstrategie verbessern kann, finden Sie auf unserer Seite mit den Lösungen.