Stratégie commerciale en matière de gestion de la chaîne d'approvisionnement

L'objectif des entreprises a toujours été de créer des biens et des services pour les gens ordinaires, et malgré l'évolution du paysage commercial, les entreprises de 2020 ne sont pas différentes. Tous les aspects d'une entreprise sont au service du client. Avec l'avènement de meilleures données, d'une technologie plus récente et d'une nouvelle façon d'aborder les problèmes, le défi est rapidement devenu un jeu consistant à atteindre cet objectif plus efficacement que jamais auparavant.

Un aspect crucial de ce besoin d'efficacité découle de l'importance croissante de la chaîne d'approvisionnement.

La stratégie d'entreprise poursuit les préférences des consommateurs

Au cœur de toutes les tendances commerciales à long et à court terme se trouve le consommateur. Les préférences des consommateurs évoluent constamment, mais le niveau élevé de perturbation de la vie professionnelle et personnelle accélère cette tendance.

Selon un 2020 report by Ernst & ; Young, moins de 10 % des ventes de produits alimentaires étaient effectuées en ligne avant l'arrivée de la pandémie de COVID-19. Depuis, ce chiffre a grimpé en flèche pour atteindre 45 %. Le même rapport indique que 43 % des consommateurs américains admettent qu'ils prévoient d'acheter en ligne des articles qu'ils préféraient auparavant acheter en magasin. La prévalence du commerce électronique n'a cessé de croître depuis au moins une décennie, et a bondi de 37 % entre le premier et le deuxième trimestre 2020, comme l'indique le ministère américain du Commerce.

En plus de la façon dont ils achètent des produits finis, les consommateurs modifient ce pour quoi ils dépensent leur argent de façon assez significative. Dès 8 août 2020, Deloitte montre que les consommateurs U.Les consommateurs américains économisent en moyenne 15 % sur l'ensemble de leurs dépenses, et ce coût s'est considérablement déplacé des produits discrétionnaires vers les produits de première nécessité.

Pour en savoir plus sur la façon dont ce changement dans les préférences des consommateurs s'est manifesté dans les expéditions de fret à travers le réseau Breakthrough, click here.

Les consommateurs changent radicalement leur lieu d'achat, ce qui influence la façon dont les organisations pensent à la distribution physique de leurs chaînes d'approvisionnement. Cette évolution a depuis longtemps mis en évidence la nécessité d'adapter notre façon de concevoir l'acheminement des marchandises vers le marché et, surtout, directement vers les consommateurs.

La stratégie logistique et la stratégie d'entreprise sont une seule et même chose

Lorsque les préférences des consommateurs évoluent, un niveau équivalent de changement doit se produire dans la chaîne d'approvisionnement pour s'y adapter. Lorsque le marketing fait des promesses aux clients, comme la livraison le lendemain ou dans les délais, la transparence de la chaîne d'approvisionnement, des niveaux élevés de service à la clientèle ou des pratiques de fabrication durables, la chaîne d'approvisionnement doit tenir ses promesses. L'ajout de nouvelles fonctionnalités et la facilitation du développement de nouveaux produits pour satisfaire les clients dépendent de la capacité à acheminer les matières premières.

Quel que soit l'avantage concurrentiel de vos produits par rapport à ceux de vos concurrents, si la chaîne logistique n'est pas au cœur de vos objectifs organisationnels, les consommateurs ne connaîtront jamais vos produits manufacturés. Le processus de planification des ventes et des opérations doit être synchronisé. L'importance de l'alignement de la stratégie de la chaîne d'approvisionnement sur la stratégie de l'entreprise n'est donc pas seulement bénéfique, mais nécessaire pour réussir en 2020 et bien au-delà.

L'importance de l'alignement de la stratégie de la chaîne d'approvisionnement sur la stratégie de l'entreprise

Depuis les initiatives de développement durable à grande échelle jusqu'aux pratiques d'approvisionnement hautement opérationnelles, la portée de l'impact de la chaîne d'approvisionnement est très vaste. Lorsque vous augmentez la valeur d'une chaîne d'approvisionnement fonctionnant de manière optimale aux yeux de l'ensemble de l'organisation, vous ouvrez de nouvelles possibilités pour ravir vos clients. La chaîne d'approvisionnement et les entreprises ne font qu'un. L'une ne peut fonctionner sans l'autre, et si l'alignement de la chaîne d'approvisionnement n'est pas au centre des conversations du conseil d'administration, aucun autre objectif ne pourra être atteint.

La gestion de la chaîne d'approvisionnement en tant que concept a plus de 100 ans. Comme le souligne le Council of Supply Chain Management Professionals sur son site web, elle a la capacité d'améliorer la qualité des soins de santé, de créer des emplois, de nous protéger contre les catastrophes naturelles et d'améliorer notre mode de vie à tous. Mais l'année 2020, riche en bouleversements que le monde n'aurait jamais pu anticiper, a prouvé qu'il ne s'agit plus d'un outil, mais d'une clé du succès futur de votre organisation.

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