Como reunir a pilha de tecnologia de expedição correta para otimizar a sua rede de transportes

No atual clima macroeconómico em evolução, os expedidores precisam de garantir que as suas equipas de transporte têm acesso à tecnologia certa e sabem como utilizá-la eficazmente - especialmente se esperam alcançar prioridades críticas como fazer progressos na sua estratégia de sustentabilidade.

Mas como é que os expedidores podem saber se têm a pilha de tecnologia certa e se estão a retirar o máximo valor da mesma? Tudo se resume à implementação, à criação de uma cultura de tecnologia em primeiro lugar e à adoção.

Além de investirem na tecnologia certa e participarem em acções de formação, os expedidores mais experientes cultivam uma mentalidade de tecnologia em primeiro lugar que lhes permite atingir objectivos comerciais de alto nível, maximizando a adoção da tecnologia de transporte e o ROI.

Porque é importante uma cultura de tecnologia em primeiro lugar

A sua pilha de tecnologia de transporte é fundamental para otimizar a sua rede e atingir os seus objectivos comerciais à medida que os mercados e as condições evoluem. E é fácil recorrer a estratégias confortáveis e ferramentas familiares que provaram ser bem-sucedidas. Se não está quebrado, por que consertá-lo, certo?

Mas essa mentalidade limita seu potencial de crescimento e inovação. O status quo limita a sua capacidade de melhorar a sua rede de transportes e de se adaptar à dinâmica do mercado. Como um líder proativo, é importante manter-se informado sobre a gama de possibilidades que a tecnologia inovadora permite, especialmente à medida que a IA e o aprendizado de máquina começam a amadurecer e desbloquear novos casos de uso.

Embora os modelos de IA e aprendizado de máquina ainda estejam em sua infância, os primeiros aplicativos já podem executar centenas de milhares de cenários para identificar oportunidades de otimizar sua rede. Já se foram os dias de modelagem de rota restrita devido à capacidade de computação - é possível realizar grandes quantidades de exploração para informar o processo de tomada de decisão, um recurso crítico para navegar em eventos inesperados com agilidade.

3 dicas para maximizar o ROI da sua pilha de tecnologia de transporte

Fomentar uma cultura de inovação tecnológica, onde a experimentação e a exploração são incentivadas, capacita as equipes a abraçar e adotar totalmente novas soluções, maximizando o ROI do seu investimento em tecnologia e mantendo-o à frente da curva competitiva.

1. Incentivar a adoção de tecnologia

Pense na última vez que a sua empresa adoptou uma ferramenta tecnológica importante. Quantas das capacidades e funcionalidades dessas ferramentas estão a ser utilizadas atualmente? É frequente as empresas utilizarem apenas uma fração das capacidades de um investimento em tecnologia.

A maioria de nós já se deparou com este cenário em algum momento das suas carreiras. Não é rentável utilizar apenas 20% do poder tecnológico pelo qual se está a pagar, mas é uma armadilha fácil de cair quando não se dedica tempo e atenção adequados à implementação, formação e experimentação.

Como líder, é igualmente importante estabelecer objectivos de transporte agressivos que incentivem os colaboradores individuais a utilizar todos os recursos tecnológicos disponíveis. Por exemplo, se você adotar uma solução de rastreamento de emissões, mas não criar KPIs para redução de emissões, sua equipe de compras de transporte continuará a priorizar o custo sobre a sustentabilidade em todos os cenários.

A adoção de novas ferramentas deve sempre ser acompanhada por uma conversa sobre novos KPIs para medir seu valor.

2. Avalie o desempenho da solução

Uma pilha de tecnologia de transporte focada no suporte à otimização da cadeia de suprimentos deve alcançar duas coisas:

• Desempenho diário confiável - A tecnologia deve permitir que sua operação funcione sem inibições, sem introduzir complexidades desnecessárias ou comprometer a consistência do serviço.
• Capacidade de pivotar - Sua tecnologia deve permitir que você navegue facilmente pelas mudanças do mercado, atrasos da transportadora, eventos climáticos e outras interrupções inesperadas. A visibilidade completa da rede torna possível identificar novas rotas e opções de transportadoras quando surgem complicações.

Em ambos os casos, é essencial ter acesso a dados abrangentes e relevantes para uma visão simplificada da sua rede. As suas soluções devem integrar-se perfeitamente umas com as outras e consolidar e estruturar os dados para garantir a sua precisão e limpeza.

3. Apoie-se em especialistas do sector para obter apoio

Procure um verdadeiro parceiro de tecnologia de gestão de transportes, e não apenas um fornecedor de software. Você precisa de um parceiro que possa complementar os pontos fortes de sua equipe e servir como uma extensão de sua equipe interna para executar tarefas e fornecer suporte.

Os principais parceiros de tecnologia também devem oferecer acesso a insights e dados do setor, para que você possa acompanhar seu desempenho em relação ao cenário competitivo e fornecer orientação à medida que adapta estratégias e refina sua rede de transporte.

Lembre-se de que sua equipe é especialista em sua rede e estratégias, mas seus parceiros são especialistas na tecnologia que fornecem e no ecossistema de dados que suportam. Apoiar-se nos seus conhecimentos especializados é a melhor forma de maximizar o ROI do seu investimento em tecnologia.

A tecnologia é fundamental para dimensionar e melhorar a sua rede de transportes

Com o parceiro tecnológico de gestão de transportes certo, pode capacitar a sua equipa com processos simplificados, recomendações acionáveis e visibilidade completa da rede para enfrentar desafios críticos e conduzir a organização para uma maior eficiência e sucesso.

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