Um guia para a integração do TMS

O que é uma integração TMS e porque é que é importante?

Uma integração perfeita do TMS é essencial para os expedidores consolidarem dados cruciais em vários parceiros de gestão de transportes para os ajudar a planear, executar e otimizar os movimentos de carga. Ao consolidar a informação numa plataforma única e centralizada, esta abordagem simplificada garante actualizações em tempo real e aumenta a eficiência nas operações, aprovisionamento e finanças. Também permite que os expedidores aproveitem todo o potencial dos seus dados para uma maior otimização da cadeia de fornecimento, incluindo a obtenção de uma compreensão clara dos seus gastos com combustível, taxas de percurso, transportadores e emissões de transporte. A execução de uma integração TMS bem planeada é fundamental para evitar perturbações dispendiosas nas operações e garantir a segurança dos dados.

Que sistemas podem ser integrados com um TMS?

O Planeamento de Recursos Empresariais (ERP), os Sistemas de Gestão de Armazéns (WMS), a Gestão de Relações com Clientes (CRM), os fornecedores de logística externos (3PL) e outros parceiros estratégicos de tecnologia de transportes podem ser integrados num TMS. Ao integrar estes sistemas com um TMS, os expedidores desbloqueiam a eficiência operacional, obtêm informações acionáveis e melhoram a escalabilidade - estabelecendo uma estrutura sólida para um crescimento sustentado e a longo prazo num cenário de transportes em constante evolução.

Segue-se uma análise aprofundada do valor que cada sistema proporciona aos expedidores:

• ERP: A integração de um TMS com um sistema ERP permite uma comunicação perfeita entre dados financeiros, de inventário e de produção. Esta integração garante que as decisões de transporte estão alinhadas com os objectivos empresariais mais amplos, permitindo uma previsão mais precisa e o controlo de custos. Ao sincronizar os dados de transporte com as plataformas ERP, os expedidores podem gerir melhor os orçamentos, reduzir as ineficiências e garantir a consistência dos dados em todos os departamentos.

• WMS: Um TMS integrado com um WMS ajuda a otimizar o fluxo de mercadorias nos armazéns e assegura uma coordenação harmoniosa com as operações de transporte. Esta integração permite uma visibilidade em tempo real dos níveis de inventário, do cumprimento das encomendas e dos calendários de expedição, reduzindo os atrasos e os erros. O resultado é uma maior eficiência operacional e uma maior satisfação do cliente através de entregas mais rápidas e fiáveis.

• CRM: Quando associado a um sistema CRM, um TMS pode fornecer informações valiosas para melhorar a experiência do cliente. Os expedidores podem acompanhar os envios, comunicar actualizações de entregas e resolver problemas de forma proactiva, construindo relações mais fortes com os seus clientes. Esta integração colmata a lacuna entre as operações da cadeia de abastecimento e as actividades orientadas para o cliente, criando uma abordagem mais unificada e centrada no cliente.

• 3PL: A integração com sistemas 3PL permite às empresas tirar partido de competências externas para a logística, mantendo o controlo sobre a gestão dos transportes. Esta sinergia mantém os dados sincronizados, permitindo que as empresas monitorizem as funções de logística subcontratadas, acompanhem os envios em tempo real e melhorem a capacidade de resposta global da cadeia de fornecimento. Uma integração TMS-3PL é essencial para garantir flexibilidade e adaptabilidade num cenário logístico cada vez mais complexo.

• Parceiros estratégicos de transporte: A parceria com parceiros de transporte estratégicos pode otimizar as estratégias de transporte através da tomada de decisões baseada em dados. Estes parceiros aproveitam os conhecimentos do mercado, a análise avançada e a tecnologia inovadora para reduzir custos, melhorar a eficiência do combustível e melhorar o desempenho global da logística. A colaboração com estes especialistas garante que os expedidores se mantenham competitivos e ágeis num ambiente de transportes em rápida evolução.

Qual é a diferença entre um TMS autónomo e um TMS integrado?

Um TMS autónomo é uma solução pronta a utilizar que pode ser adquirida e operada de forma independente. Em contrapartida, um TMS integrado, baseado na nuvem, liga-se a sistemas como o WMS para criar uma rede sem descontinuidades entre departamentos.

Ao escolher entre um TMS autónomo e um TMS integrado e baseado na nuvem, os expedidores devem avaliar cuidadosamente as suas necessidades operacionais, capacidades tecnológicas e objectivos comerciais a longo prazo. Um TMS autónomo pode ser adequado para organizações mais pequenas ou para aquelas com redes de cadeia de abastecimento mais simples, uma vez que muitas vezes requer um investimento inicial menor e proporciona uma implementação rápida.

Por outro lado, um TMS integrado e baseado na nuvem oferece uma conetividade robusta, permitindo que os expedidores obtenham visibilidade de ponta a ponta e melhorem a tomada de decisões. Este nível de integração é particularmente benéfico para os expedidores que operam em cadeias de abastecimento complexas e de elevado volume.

Os expedidores devem também ter em conta a escalabilidade da solução escolhida, garantindo que esta pode evoluir a par do seu crescimento. Em última análise, a decisão deve estar alinhada com as prioridades da organização, quer estas incluam a redução de custos, a automatização de processos ou uma melhor colaboração no ecossistema da cadeia de abastecimento.

Benefícios e desafios da integração do TMS

Quais são os benefícios da integração do TMS?

A integração de um ERP, WMS, CRM, 3PL ou parceiro de transportes estratégico no seu TMS une todos os sistemas numa única plataforma, aumentando a eficiência das operações. Esta ligação perfeita permite fluxos de trabalho automatizados entre departamentos, reduzindo as tarefas manuais e minimizando os erros. Além disso, um sistema unificado de "fonte única de verdade" estabelece as bases para a escalabilidade do negócio, simplificando a integração de novos parceiros e permitindo uma tomada de decisões mais rápida e informada. Com estas vantagens, as organizações podem dar prioridade à inovação e ao crescimento a longo prazo, mantendo uma estrutura operacional flexível e optimizada.

Quais são os desafios comuns na integração do TMS?

A integração de um TMS pode ter o seu próprio conjunto de desafios, exigindo um planeamento cuidadoso para garantir o sucesso. Um fluxo de dados sem interrupções é essencial durante o processo de integração, uma vez que quaisquer interrupções podem perturbar os fluxos de trabalho, dificultar as operações e conduzir a contratempos dispendiosos. A cibersegurança é outra grande preocupação, uma vez que a proteção dos dados de transporte sensíveis contra ameaças é essencial para manter a confiança e a estabilidade operacional. Para as organizações com recursos de TI limitados, a gestão de sistemas de dados complexos pode parecer esmagadora, aumentando a necessidade de soluções que simplifiquem os processos e minimizem a dependência de conhecimentos especializados. Ao abordar estas preocupações antes de executar uma integração TMS, os expedidores podem libertar todo o potencial dos dados da sua rede de transportes e obter melhores resultados.

Casos de utilização comuns para a integração do TMS

Que sectores beneficiam de uma integração TMS?

Um TMS é uma ferramenta poderosa para os expedidores de todas as indústrias - incluindo papel e embalagens, bens de consumo embalados (CPG), alimentos e bebidas, bens duradouros e retalho - para ganhar valor e otimizar as operações da cadeia de fornecimento. Cada sector enfrenta desafios de transporte únicos, e um TMS proporciona a visibilidade necessária para os enfrentar com precisão e eficiência.

• Papel e embalagens: Para redes complexas de fornecedores, distribuidores e clientes, um TMS simplifica estes processos e reduz os custos, descobrindo eficiências de transporte para expedir materiais e produtos acabados.

• CPG: Para bens de elevada procura e de rápida movimentação, um TMS melhora a otimização de rotas e a visibilidade do inventário para cumprir prazos apertados e controlar os custos logísticos.

• Alimentos e bebidas: Para envios sensíveis à temperatura e entregas atempadas, um TMS dá visibilidade aos envios para reduzir o desperdício e criar um roteiro para a melhoria contínua.

• Bens duradouros: Para artigos de grandes dimensões ou especiais, um TMS proporciona um melhor seguimento e eficiência, ao mesmo tempo que gere vários modos de transporte e fornecedores.

• Retalho: Para transportar eficazmente as mercadorias de modo a satisfazer a procura dos consumidores, um TMS pode proporcionar visibilidade em tempo real para gerir melhor os níveis de inventário.

A combinação de um TMS com um parceiro de transporte estratégico, como a Breakthrough, permite que os expedidores libertem todo o potencial de um TMS. A Breakthrough: é um fornecedor líder de soluções sustentáveis de combustível e transporte de mercadorias para os expedidores descobrirem optimizações de transporte de mercadorias e criarem estratégias acionáveis e baseadas em dados.

Como é que a integração do TMS apoia a entrega dos envios?

Ao reunir a pilha tecnológica correta de ERPs, WMSs, CRMs e parceiros de logística e transporte de terceiros no seu TMS, pode melhorar a sua visibilidade dos movimentos ao nível da carga, permitindo actualizações em tempo real, otimização de rotas e notificações aos clientes. Este nível de transparência é vital no mercado competitivo de hoje, onde os clientes esperam actualizações de entrega precisas e atempadas. Ao aproveitar os dados de transporte de vários sistemas numa única plataforma, os expedidores podem melhorar as suas capacidades de serviço ao cliente e melhorar a satisfação geral. Além disso, as organizações podem reduzir os custos optimizando as rotas e minimizando as milhas vazias.

Perguntas sobre parcerias de integração TMS

Como é que os fornecedores lidam normalmente com as actualizações ou alterações nos sistemas integrados?

Os fornecedores normalmente lidam com actualizações ou alterações nos sistemas integrados implementando actualizações de versões, assegurando a compatibilidade com os fluxos de trabalho existentes e fornecendo uma comunicação clara para minimizar as interrupções.

Como é que a integração TMS trata os dados sensíveis dos clientes?

Os melhores fornecedores de integração TMS utilizam métodos de autenticação e encriptação padrão da indústria, tais como protocolos SSL/TLS e autenticação multi-fator, para garantir canais de comunicação seguros. Estas medidas protegem os dados sensíveis durante a transferência, salvaguardando-os de acessos não autorizados, ameaças cibernéticas e potenciais violações.

Que suporte contínuo é necessário após a integração do TMS?

Após a integração de um TMS, a monitorização consistente é fundamental para que os expedidores mantenham uma conetividade perfeita e abordem proactivamente as necessidades técnicas, incluindo actualizações e correcções de software. Isto garante um desempenho ininterrupto e maximiza a eficiência das suas operações de transporte.

Tendências futuras na integração do TMS

Quais são as tendências emergentes na integração de TMS?

• Otimização da carga com base em IA: A inteligência artificial está a transformar o planeamento de cargas através da análise dos custos de combustível e das tarifas de transporte, permitindo que os expedidores tomem decisões financeiras mais inteligentes e seleccionem os transportadores de forma mais eficiente.

• Logística preditiva: A análise baseada em IA está a ser aproveitada para antecipar desafios logísticos, ajudando os expedidores a manterem-se à frente de potenciais interrupções.

• Blockchain para transparência: A tecnologia Blockchain está a melhorar a transparência da cadeia de abastecimento, fornecendo registos seguros e invioláveis para uma melhor responsabilização.

• Integração da IoT: Os dispositivos IoT estão a revolucionar o seguimento de activos em tempo real, desde a telemática que monitoriza o desempenho dos veículos até aos dados GPS para um seguimento preciso da localização.

Estes avanços estão a redefinir a forma como os TMS funcionam, permitindo aos expedidores e transportadores obter maior eficiência, transparência e adaptabilidade.

Como é que a integração do TMS irá evoluir com a tecnologia?

A inteligência artificial deverá influenciar significativamente as integrações de TMS, enfatizando a importância da conetividade baseada em API para um desempenho perfeito. Por exemplo, a abordagem agnóstica do TMS da Breakthrough garante uma compatibilidade perfeita, exemplificada pela sua integração bem-sucedida com o TMS da Barilla, e2open.

Os expedidores podem obter decisões mais rápidas, segurança melhorada e maior eficiência utilizando um TMS com experiência comprovada na integração com vários ERPs, WMSs, CRMs e parceiros de logística e transporte de terceiros. Isto não só simplifica as operações e garante processos mais fiáveis, como também aumenta a rentabilidade, acrescentando valor ao resultado final.

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