Guía para la integración de TMS

¿Qué es una integración TMS y por qué es importante?

Una integración perfecta de TMS es esencial para que los cargadores consoliden datos cruciales a través de múltiples socios de gestión de transporte para ayudarles a planificar, ejecutar y optimizar los movimientos de carga. Al consolidar la información en una única plataforma centralizada, este enfoque racionalizado garantiza actualizaciones en tiempo real y aumenta la eficiencia en las operaciones, las adquisiciones y las finanzas. También permite a los transportistas aprovechar todo el potencial de sus datos para una mayor optimización de la cadena de suministro, incluida la obtención de una comprensión clara de su gasto en combustible, tarifas de transporte, transportistas y emisiones del transporte. Ejecutar una integración de TMS bien planificada es fundamental para evitar costosas interrupciones de las operaciones y garantizar la seguridad de los datos.

¿Qué sistemas pueden integrarse con un TMS?

La planificación de recursos empresariales (ERP), los sistemas de gestión de almacenes (WMS), la gestión de relaciones con los clientes (CRM), los proveedores logísticos externos (3PL) y otros socios tecnológicos estratégicos de transporte pueden integrarse con un TMS. Al integrar estos sistemas con un TMS, los transportistas desbloquean la eficiencia operativa, obtienen información procesable y mejoran la escalabilidad, estableciendo un marco sólido para el crecimiento sostenido a largo plazo en un panorama de transporte en constante evolución.

A continuación analizamos en profundidad el valor que aporta cada sistema a los transportistas:

• ERP: La integración de un TMS con un sistema ERP permite una comunicación fluida entre los datos financieros, de inventario y de producción. Esta integración garantiza que las decisiones de transporte se ajusten a objetivos empresariales más amplios, lo que permite una previsión y un control de costes más precisos. Al sincronizar los datos de transporte con las plataformas ERP, los transportistas pueden gestionar mejor los presupuestos, reducir las ineficiencias y garantizar la coherencia de los datos en todos los departamentos.

• SGA: Un TMS integrado con un SGA ayuda a agilizar el flujo de mercancías dentro de los almacenes y garantiza una coordinación fluida con las operaciones de transporte. Esta integración permite una visibilidad en tiempo real de los niveles de inventario, el cumplimiento de los pedidos y los calendarios de envío, lo que reduce los retrasos y los errores. El resultado es una mayor eficiencia operativa y una mayor satisfacción del cliente gracias a unas entregas más rápidas y fiables.

• CRM: Cuando se combina con un sistema CRM, un TMS puede proporcionar información valiosa para mejorar la experiencia del cliente. Los transportistas pueden realizar un seguimiento de los envíos, comunicar actualizaciones de entrega y abordar problemas de forma proactiva, construyendo relaciones más sólidas con sus clientes. Esta integración tiende un puente entre las operaciones de la cadena de suministro y las actividades de cara al cliente, creando un enfoque más unificado y centrado en el cliente.

• 3PL: La integración con sistemas 3PL permite a las empresas aprovechar la experiencia externa para la logística, manteniendo al mismo tiempo el control sobre la gestión del transporte. Esta sinergia mantiene los datos sincronizados, lo que permite a las empresas supervisar las funciones logísticas subcontratadas, realizar un seguimiento de los envíos en tiempo real y mejorar la capacidad de respuesta general de la cadena de suministro. Una integración TMS-3PL es esencial para garantizar la flexibilidad y adaptabilidad en un panorama logístico cada vez más complejo.

• Socios estratégicos de transporte: La asociación con socios estratégicos de transporte puede optimizar las estrategias de transporte mediante la toma de decisiones basada en datos. Estos socios aprovechan los conocimientos del mercado, los análisis avanzados y la tecnología innovadora para reducir costes, mejorar la eficiencia del combustible y mejorar el rendimiento logístico general. La colaboración con estos expertos garantiza que los transportistas sigan siendo competitivos y ágiles en un entorno de transporte en rápida evolución.

¿Cuál es la diferencia entre un TMS autónomo y un TMS integrado?

Un TMS autónomo es una solución estándar que se puede adquirir y utilizar de forma independiente. En cambio, un TMS integrado, basado en la nube, se conecta con sistemas como el WMS para crear una red sin fisuras entre departamentos.

Al elegir entre un TMS independiente y un TMS integrado basado en la nube, los transportistas deben evaluar cuidadosamente sus necesidades operativas, capacidades tecnológicas y objetivos empresariales a largo plazo. Un TMS autónomo puede ser adecuado para organizaciones más pequeñas o con redes de cadena de suministro más sencillas, ya que suele requerir una menor inversión inicial y ofrece una rápida implantación.

Por otro lado, un TMS integrado y basado en la nube ofrece una conectividad robusta, lo que permite a los transportistas lograr una visibilidad de extremo a extremo y mejorar la toma de decisiones. Este nivel de integración es especialmente beneficioso para los transportistas que operan en cadenas de suministro complejas y de gran volumen.

Los transportistas también deben tener en cuenta la escalabilidad de la solución elegida, asegurándose de que puede evolucionar junto con su crecimiento. En última instancia, la decisión debe alinearse con las prioridades de la organización, ya sean el ahorro de costes, la automatización de procesos o la mejora de la colaboración dentro del ecosistema de la cadena de suministro.

Ventajas y retos de la integración de TMS

¿Cuáles son las ventajas de la integración de TMS?

La integración de un ERP, WMS, CRM, 3PL o socio estratégico de transporte en su TMS unifica todos los sistemas en una única plataforma, impulsando la eficiencia en todas las operaciones. Esta conexión sin fisuras permite automatizar los flujos de trabajo entre departamentos, reduciendo las tareas manuales y minimizando los errores. Además, un sistema unificado de "única fuente de verdad" sienta las bases para la escalabilidad del negocio, simplificando la incorporación de nuevos socios y permitiendo una toma de decisiones más rápida e informada. Con estas ventajas, las organizaciones pueden dar prioridad a la innovación y al crecimiento a largo plazo, manteniendo al mismo tiempo un marco operativo flexible y racionalizado.

¿Cuáles son los retos habituales en la integración de TMS?

La integración de un TMS puede conllevar sus propios retos, que requieren una planificación cuidadosa para garantizar el éxito. Durante el proceso de integración es esencial que el flujo de datos sea fluido, ya que cualquier interrupción puede alterar los flujos de trabajo, obstaculizar las operaciones y provocar costosos contratiempos. La ciberseguridad es otra preocupación importante, ya que proteger los datos confidenciales del transporte frente a las amenazas es esencial para mantener la confianza y la estabilidad operativa. Para las organizaciones con recursos informáticos limitados, la gestión de sistemas de datos complejos puede resultar abrumadora, lo que aumenta la necesidad de soluciones que simplifiquen los procesos y minimicen la dependencia de conocimientos especializados. Al abordar estas preocupaciones antes de ejecutar una integración de TMS, los cargadores pueden liberar todo el potencial de los datos de su red de transporte e impulsar resultados más sólidos.

Casos de uso comunes para la integración de TMS

¿Qué sectores se benefician de la integración de un TMS?

Un TMS es una poderosa herramienta para los transportistas de todos los sectores -incluidos el papel y el embalaje, los bienes de consumo envasados (CPG), la alimentación y las bebidas, los bienes duraderos y el comercio minorista- para obtener valor y agilizar las operaciones de su cadena de suministro. Cada sector se enfrenta a retos de transporte únicos, y un TMS proporciona la visibilidad necesaria para abordarlos con precisión y eficacia.

• Papel y embalaje: Para redes complejas de proveedores, distribuidores y clientes, un TMS agiliza estos procesos y reduce los costes al descubrir eficiencias de transporte para el envío de materiales y productos acabados.

• CPG: Para productos de alta demanda y rápida rotación, un TMS mejora la optimización de rutas y la visibilidad del inventario para cumplir plazos ajustados y controlar los costes logísticos.

• Alimentación y bebidas: Para envíos sensibles a la temperatura y entregas puntuales, un TMS da visibilidad a los envíos para reducir el desperdicio y crear una hoja de ruta para la mejora continua.

• Bienes duraderos: Para artículos grandes o especiales, un TMS proporciona un seguimiento y una eficiencia mejorados a la vez que gestiona múltiples modos de transporte y proveedores.

• Comercio minorista: Para transportar mercancías de forma eficaz y satisfacer la demanda de los consumidores, un TMS puede proporcionar visibilidad en tiempo real para gestionar mejor los niveles de inventario.

La combinación de un TMS con un socio estratégico de transporte como Breakthrough permite a los transportistas aprovechar todo el potencial de un TMS. Breakthrough es un proveedor líder de soluciones sostenibles de combustible y transporte para que los transportistas descubran optimizaciones de transporte y creen estrategias prácticas basadas en datos.

¿Cómo ayuda la integración de TMS a la entrega de envíos?

Al integrar en su TMS la pila tecnológica adecuada de ERPs, WMSs, CRMs y socios externos de logística y transporte, puede mejorar la visibilidad de los movimientos a nivel de carga, permitiendo actualizaciones en tiempo real, optimización de rutas y notificaciones a los clientes. Este nivel de transparencia es vital en el competitivo mercado actual, en el que los clientes esperan actualizaciones precisas y puntuales de las entregas. Al aprovechar los datos de transporte de múltiples sistemas en una sola plataforma, los transportistas pueden mejorar sus capacidades de servicio al cliente y mejorar la satisfacción general. Además, las organizaciones pueden reducir costes optimizando las rutas y minimizando los kilómetros en vacío.

Preguntas sobre la asociación para la integración de TMS

¿Cómo suelen gestionar los proveedores las actualizaciones o cambios en los sistemas integrados?

Los proveedores suelen gestionar las actualizaciones o cambios en los sistemas integrados aplicando actualizaciones de versión, garantizando la compatibilidad con los flujos de trabajo existentes y ofreciendo una comunicación clara para minimizar las interrupciones.

¿Cómo gestiona la integración de TMS los datos confidenciales de los clientes?

Los mejores proveedores de integración de TMS utilizan métodos de autenticación y cifrado estándar del sector, como protocolos SSL/TLS y autenticación multifactor, para garantizar canales de comunicación seguros. Estas medidas protegen los datos confidenciales durante la transferencia, protegiéndolos de accesos no autorizados, ciberamenazas y posibles infracciones.

¿Qué apoyo continuo se necesita tras la integración de TMS?

Tras la integración de un TMS, la supervisión constante es fundamental para que los transportistas mantengan una conectividad perfecta y aborden de forma proactiva las necesidades técnicas, incluidas las actualizaciones y los parches de software. Esto garantiza un rendimiento ininterrumpido y maximiza la eficiencia de sus operaciones de transporte.

Tendencias futuras en la integración de TMS

¿Cuáles son las tendencias emergentes en la integración de TMS?

• Optimización de la carga mediante IA: La inteligencia artificial está transformando la planificación de la carga mediante el análisis de los costes de combustible y las tarifas de linehaul, lo que permite a los cargadores tomar decisiones financieras más inteligentes y seleccionar transportistas de manera más eficiente.

• Logística predictiva: Los análisis basados en IA se están aprovechando para anticiparse a los desafíos logísticos, ayudando a los cargadores a adelantarse a posibles interrupciones.

• Blockchain para la transparencia: La tecnología Blockchain está mejorando la transparencia de la cadena de suministro, proporcionando registros seguros y a prueba de manipulaciones para una mejor rendición de cuentas.

• Integración de IoT: Los dispositivos IoT están revolucionando el seguimiento de activos en tiempo real, desde la telemática que supervisa el rendimiento de los vehículos hasta los datos GPS para un seguimiento preciso de la ubicación.

Estos avances están redefiniendo el funcionamiento de los TMS, lo que permite a cargadores y transportistas lograr una mayor eficiencia, transparencia y adaptabilidad.

¿Cómo evolucionará la integración de los TMS con la tecnología?

La inteligencia artificial está llamada a influir significativamente en las integraciones de los TMS, enfatizando la importancia de la conectividad basada en API para un rendimiento sin fisuras. Por ejemplo, el enfoque agnóstico del TMS de Breakthrough garantiza una compatibilidad perfecta, ejemplificada por su exitosa integración con el TMS de Barilla, e2open.

Los transportistas pueden agilizar la toma de decisiones, mejorar la seguridad y aumentar la eficiencia utilizando un TMS con experiencia demostrada en la integración con varios ERPs, WMSs, CRMs y socios externos de logística y transporte. Esto no sólo agiliza las operaciones y garantiza procesos más fiables, sino que también aumenta la rentabilidad, añadiendo valor a la cuenta de resultados.

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